שחר וקסלר, אמה של לני בת השלוש, נאלצת מדי בוקר לצאת מביתה בהוד השרון בשעה שש, ולעבור שלושה אוטובוסים בדרכה לגן תקשורת בתל אביב – רק כדי שבתּה, הסובלת מליקוי שמיעה וחרדות, תוכל להגיע בביטחון לגן.
למרות שקיימת הסעה מאורגנת לילדים בעלי לקויות שמיעה, שחר אינה מסוגלת לשלוח את בתה לבדה. “אנחנו מדברים איתה בשפת סימנים בלבד,” היא מספרת. “היא לא מדברת עם אחרים, לא מבינה מה אומרים לה, ונבהלת. הנסיעה לבד גורמת לה לחרדות ולבכי בלתי פוסק. אני נוסעת איתה כל יום – ולכן אין לי שום אפשרות לעבוד.”
בהתחלה נענתה עיריית הוד השרון לבקשתה של האם ואפשרה לה, באופן חריג, להצטרף להסעות. אולם כעת, משרד הרווחה הורה להפסיק את ההסדר. לטענת המשרד, “הנסיבות אינן מצדיקות ליווי של בן משפחה נוסף, מעבר למלווה הקבוע ולנהג ההסעה.”
בהתאם להנחיות משרד הרווחה, הליווי בהסעות נעשה על ידי מלווה ונהג המועסקים על ידי העירייה ובמימון המשרד, במטרה להעניק מענה שוויוני וקבוע לכלל הילדים. אך בפועל, במקרה של שחר ולני, נראה שהנוהלים נתקלים במציאות מורכבת בהרבה.
“כל מה שביקשתי,” אומרת שחר, “זה להיות המלווה שלה באופן רשמי – בתשלום. אני ממילא נוסעת איתה כל יום. למה שמישהו אחר יקבל על זה שכר בזמן שאני לא יכולה לעבוד בכלל? אני רק מבקשת פתרון אנושי, לא בירוקרטי.”
לדבריה, היא פנתה שוב ושוב לגורמים בעירייה, לאגף הרווחה ואף למשרד החינוך, אך נתקלה בדלת סגורה. “בדקתי מה קורה בערים אחרות – במקומות מסוימים מאפשרים להורה לשמש כמלווה בתנאים מיוחדים, במיוחד כשמדובר בילד עם חרדות או קשיים תקשורתיים. בעירייה אמרו לי לחכות אחרי החגים, ומאז פשוט הפסיקו לענות לי. אני מרגישה שהילדה שלי פשוט נופלת בין הכיסאות.”
המציאות, בינתיים, נותרת יומיומית וקשה: אם אחת, ילדה בת שלוש, ושלושה אוטובוסים מדי בוקר – מסע שמתחיל בחשיכה ומסתיים רק אחרי שעות.
תגובת עיריית הוד השרון:
עיריית הוד השרון פועלת בהתאם להנחיות משרד הרווחה, הקובעות כי הסעות לילדים בעלי צרכים מיוחדים יתקיימו בליווי נהג ומלווה מוסמכים מטעם העירייה ובמימון משרד הרווחה, על מנת להבטיח מענה שוויוני וקבוע לכלל הילדים הזכאים להסעה.
במקרה זה, העירייה נענתה באופן חריג לבקשת האם ואפשרה לה להצטרף להסעות לפרק זמן מוגבל, על מנת להקל על הסתגלות הילדה. עם זאת, בהתאם להנחיות משרד הרווחה, אין אפשרות לאשר ליווי קבוע של בן משפחה בנוסף למלווה הרשמי ולנהג.
אגף הרווחה בעירייה ממשיך ללוות את המשפחה ופועל בשיתוף עם משרד הרווחה למציאת פתרון מותאם לצרכי הילדה, עד לעלייתה בשנה הבאה לגן עירייה בהוד השרון.
