עוברי אורח שהיו עדים לקריסה תיארו את המראה ככאוטי ומפחיד. עד אחד סיפר ששמע התרסקות רמה ואחריה אבק ופסולת מלאו את האוויר. אנשים בסביבה מיהרו לעזור, וכוחות חירום הוזעקו מיד. "זה נס שאף אחד לא נהרג", אמר אחד העומדים מהצד, תוך הדגשת חומרת המצב. התגובה המהירה של הנוכחים במקום מנעה ככל הנראה תוצאה טרגית יותר, שכן הם סייעו בייצוב הפצועים עד להגעת עזרה מקצועית. התקרית הותירה את הקהילה המקומית בהלם, והעלתה חששות בנוגע לתקני הבטיחות באתרי בנייה באזור.
מוקד החירום של מד"א באזור ירקון הגיב במהירות למצב. בשעה 14:32 בדיוק התקבלה הקריאה על האירוע, וצוותי פרמדיקים נשלחו מיד לאתר הבנייה. עם הגעתם, פרמדיקים של מד"א מצאו שני גברים, שניהם בני 35 לערך, שנפצעו מהקריסה.
הפרמדיקים העניקו טיפול רפואי במקום לשני הגברים הפצועים, שנמצאו במצב קל. תגובה מהירה זו הבטיחה כי הפציעות טופלו באופן מיידי, וכי נמנעו סיבוכים נוספים. היעילות והמקצועיות של צוות מד"א היו קריטיות בניהול המצב ובמתן הטיפול הדרוש.
שני הגברים שנפגעו מקריסת הפיגומים ברחוב החקלאי נמצאים כעת במצב קל, כך אישרו חובשי מד"א. שני הגברים, בשנות ה-30 לחייהם, קיבלו טיפול רפואי ראשוני במקום לפני שפונו לבית חולים סמוך להמשך בדיקות. למרבה המזל, פציעותיהם אינן חמורות.
